Política de privacidad

La presente política de privacidad aplica para todos los usuarios de las aplicaciones móviles (incluidas KODS Operador, KODS Embarcador, KODS Transportista y KODS Admin), sitios webs (incluido www.kods.ai), funcionalidades y cualquier otro servicio a nivel global de KODSAI:

• Embarcadores: cualquier usuario de los servicios que se identifique como cargador, consignador o consignatario, o que sea propietario de las mercancías que se transportan.
• Transportistas: personas físicas o jurídicas que ofrecen vehículos de motor utilizados para el transporte de mercancías.
• Operadores (conductores): personas con licencia para operar vehículos de motor para transportar mercancías para o en nombre de los transportistas.
• Administradores: usuarios responsables de gestionar y supervisar el sistema, incluyendo el control de accesos, la administración de permisos, y la configuración general de los servicios.

Todos aquellos sujetos a este aviso se denominan «usuarios» en este aviso.

Las prácticas descritas en este aviso están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en los que operamos. Esto significa que participamos en las prácticas descritas en este aviso en un país o región en particular solo si lo permiten las leyes de esos lugares.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que KODSAI usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar sus servicios. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios y se asegura de cumplir con todas las leyes y regulaciones de privacidad de datos aplicables. Al usar nuestros servicios usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Nuestros servicios recopilan información personal brindada por los usuarios, incluyendo su nombre, información de contacto (como dirección de correo electrónico) e información fiscal (RFC y Razón Social).

En particular, la aplicación móvil KODS Operador recopila información generada durante el uso de los servicios de KODSAI, como la localización en segundo plano del usuario. Solo recopilamos dichos datos cuando los usuarios nos han otorgado permiso para hacerlo a través del sistema de permisos utilizado por su dispositivo móvil. La localización del dispositivo móvil del usuario operador es utilizada para mantener actualizadas a las otras partes, dígase, usuario embarcador, usuario transportista y usuario administrador, de la localización en tiempo real de la carga que transporta, como se establece es la principal funcionalidad de la mencionada aplicación y queda así establecido en la relación que contraen a través de los servicios de KODSAI. Los datos de localización del dispositivo recopilada en la aplicación móvil del operador solamente se comparte con los usuarios embarcador, transportista y administrador con quienes el usuario operador tiene una relación a través de la aplicación. Estos datos no se comparten con otros usuarios o terceros.

También podemos recopilar información específica necesaria para procesar y planificar sus viajes y realizar facturación. Al proporcionar esta información, usted acepta su recopilación y uso de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar un mejor servicio y mejorar nuestros productos y servicios. En particular, en la aplicación móvil KODS Operador, los datos de localización del dispositivo solamente se comparten con los usuarios embarcador, transportista y administrador con quienes el usuario operador tiene una relación a través de la propia aplicación y los servicios KODSAI. Estos datos de localización no se comparten con otros usuarios o terceros.

También podemos enviar correos electrónicos periódicos con información relevante para su uso de la plataforma. Usted puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento. No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Nuestra aplicación KODS Operador utiliza la ubicación en segundo plano del dispositivo solo con su consentimiento expreso y únicamente para brindarle una mejor experiencia de usuario en los servicios de KODSAI.

Si usted acepta proporcionar la ubicación en segundo plano, podemos utilizar esta información para brindarle servicios y características personalizadas, como notificaciones geográficas, cercanía a los destinos de su viaje, registros de entrada y salida automáticos. También usamos esta información para darle a conocer a las otras partes, embarcador, transportista y administrador sobre la localización de la carga.

No compartiremos su información de ubicación en segundo plano con terceros sin su consentimiento explícito, excepto en los casos en que sea requerido por la ley o en situaciones de emergencia.

Tenga en cuenta que siempre puede desactivar el seguimiento de ubicación en segundo plano en la sección de configuración de la aplicación o en la configuración del dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de esta función puede limitar algunas de las características y servicios personalizados que ofrecemos en nuestra aplicación.

KODSAI se compromete a proteger la seguridad de la información de sus usuarios. Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido y la alteración. A pesar de estas medidas de seguridad, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos proporciona en línea o por correo electrónico.

Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su computadora y nos permiten reconocer su navegador y recordar sus preferencias de usuario. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para analizar el tráfico del sitio web. Usted puede optar por desactivar las cookies en su navegador, pero esto puede afectar su capacidad para acceder y utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

Nuestro sitio web y aplicaciones móviles pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros y recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios web antes de proporcionar información personal.

En cualquier momento, usted puede solicitar acceso a su información personal almacenada en nuestros sistemas, así como rectificar cualquier dato que sea incorrecto o incompleto. También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable. Adicionalmente, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing, ya sea por correo electrónico o mensajes de WhatsApp. Le garantizamos que su información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos a esta política, le notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cómo utilizamos su información personal.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted está dando su consentimiento expreso para que KODS le envíe mensajes a través de WhatsApp, incluidas notificaciones, actualizaciones y comunicaciones promocionales. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice nuestra aplicación.

Si tiene alguna pregunta, preocupación o comentario sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos por correo electrónico a team@kods.ai.

This privacy policy applies to all users of mobile applications (including KODS Operador, KODS Embarcador, KODS Transportista, KODS Admin), websites (including www.kods.ai), functionalities and any other global service of KODSAI:

• Shippers: any user of the services who is identified as a shipper, consignor or consignee, or who is the owner of the goods being transported.
• Carriers: natural or legal persons who offer motor vehicles used for the transport of goods.
• Operators (drivers): persons licensed to operate motor vehicles to transport goods for or on behalf of carriers.
• Administrators: users responsible for managing and monitoring the system, including access control, permissions management, and general service configuration.

All those subject to this notice are referred to as "users" in this notice.

The practices described in this notice are subject to applicable laws in the locations where we operate. This means that we engage in the practices described in this notice in a particular country or region only if permitted by the laws of those places.

This Privacy Policy establishes the terms in which KODSAI uses and protects the information that is provided by its users when using its services. This company is committed to the security of its users' data and makes sure to comply with all applicable data privacy laws and regulations. By using our services you agree to the terms of this Privacy Policy.

Our services collect personal information provided by users, including their name, contact information (such as email address) and tax information (RFC and company name).

In particular, the KODS Operador mobile application collects information generated during the use of KODSAI services, such as the background location of the users' mobile device during an ongoing trip. We only collect such data when users have given us permission to do so through the permission system used by their mobile device. The location of the operator users' mobile device is used to keep the other parties updated, that is, the shipping user, carrier user and the administrator user, of the real-time location of the cargo being transported, as established in the main functionality of the aforementioned application and it is thus established in the relationship they contract through the KODSAI services. Device location data collected in the operator mobile application is only shared with the shipper, carrier and administrators users with whom the operator user has a relationship through the application.

We may also collect specific information necessary to process and plan your trips and perform billing. By providing this information, you agree to its collection and use in accordance with the terms of this Privacy Policy.

We use the information we collect to provide better service and improve our products and services. In particular, in the KODS Operador mobile application, the location data of the device is only shared with the shipper, carrier and administrator users with whom the operator user has a relationship through the application itself and the KODSAI services. This location data is not shared with other users or third parties.

We may also send periodic emails with information relevant to your use of the Platform. You may opt out of receiving these emails at any time. We do not share your personal information with third parties without your consent, except as necessary to comply with applicable laws and regulations.

Our KODS Operador app uses your device's background location only with your express consent and solely to provide you with a better user experience on the KODSAI services.

If you agree to provide background location, we may use this information to provide you with personalized services and features, such as geo-notifications, proximity to your trip destinations, automatic check-in and check-out. We also use this information to let the other parties, shipper, carrier and administrator know the location of the cargo.

We will not share your background location information with third parties without your explicit consent, except as required by law or in emergency situations.

Please note that you can always disable background location tracking in the settings section of the app or device settings. However, please note that disabling this feature may limit some of the personalized features and services we offer in our app.

KODSAI is committed to protecting the security of its users' information. We use appropriate physical, technical, and administrative security measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, misuse, and alteration. Despite these security measures, we cannot guarantee the security of any information you provide to us online or via email.

Our website uses cookies to collect information about how users interact with our website. Cookies are small files that are stored on your computer and allow us to recognize your browser and remember your user preferences. We use this information to improve the user experience on our website and to analyze website traffic. You can choose to disable cookies in your browser, but this may affect your ability to access and use some parts of our website.

Our website and mobile applications may contain links to third party websites that are not under our control. We are not responsible for the privacy practices of these third-party websites and we recommend that you review the privacy policies of these websites before providing any personal information.

You may request access to your personal information at any time and correct any inaccuracies or incomplete data. You also have the right to request the deletion of your personal information from our systems. Additionally, you can opt out of receiving marketing communications, including emails and WhatsApp messages, at any time. We will never sell, rent, or share your personal information with third parties for marketing purposes without your explicit consent.

We may update this Privacy Policy from time to time. If we make significant changes to this policy, we will notify you through the app or by email. We encourage you to review this Privacy Policy periodically to be aware of how we use your personal information.

By accepting this Privacy Policy, you expressly consent to KODS sending you messages via WhatsApp, including notifications, updates, and promotional communications. By using our app, you agree to this Privacy Policy. If you do not agree with this Privacy Policy, please do not use our application.

If you have any questions, concerns, or comments about this Privacy Policy, you may contact us by email at team@kods.ai.