Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de las aplicaciones móviles (incluidas KODS Operador, KODS Embarcador, KODS Transportista y KODS Admin), sitios web (incluido www.kods.ai), funcionalidades y cualquier otro servicio de KODSAI. Al registrarse, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

KODSAI es una plataforma tecnológica de intermediación logística que, mediante inteligencia artificial y canales de mensajería como WhatsApp, conecta a embarcadores con transportistas y operadores para la cotización, asignación, monitoreo y documentación de servicios de transporte de mercancías. KODSAI actúa como intermediario tecnológico: el servicio de transporte es prestado por los transportistas y operadores, quienes son responsables de su ejecución conforme a la normativa aplicable.

Para utilizar los servicios, los usuarios deben proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo datos de contacto y, en su caso, información fiscal (RFC y Razón Social). Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Los usuarios administradores son responsables de la gestión de accesos y permisos dentro de su organización.

Al utilizar los servicios, usted se compromete a:

• No utilizar la plataforma para fines ilícitos ni para el transporte de mercancías prohibidas por la legislación aplicable.
• Declarar con veracidad la naturaleza, peso, dimensiones y valor de la carga, incluyendo cualquier mercancía que requiera manejo o permisos especiales.
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma, ni intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• No copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni extraer datos de la plataforma de forma automatizada sin autorización escrita de KODSAI.

Las cotizaciones se proporcionan antes de confirmar cada servicio y pueden variar en función de la ruta, el tipo de unidad, la disponibilidad y otras condiciones del mercado. El uso de la plataforma no genera mensualidades: usted paga por los fletes que solicita y confirma. La facturación se realiza con los datos fiscales proporcionados por el usuario, quien es responsable de su exactitud. Los precios pueden estar sujetos a los impuestos aplicables.

• Embarcadores: son responsables de la veracidad de la información de la carga, de contar con la documentación necesaria para su transporte y de las condiciones de empaque y embalaje.
• Transportistas: son responsables de contar con vehículos en condiciones adecuadas, permisos, licencias y seguros vigentes conforme a la normativa aplicable, así como de la correcta prestación del servicio de transporte.
• Operadores: son responsables de contar con licencia vigente para conducir el tipo de unidad asignada y de cumplir con la normativa de tránsito y transporte aplicable.
• KODSAI: es responsable de la operación de la plataforma tecnológica que facilita la intermediación, conforme a estos términos.

Durante los viajes activos, la plataforma recopila y comparte datos de localización entre las partes relacionadas con el servicio (embarcador, transportista, operador y administrador), conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad. El tratamiento de datos personales se rige por dicha política, que forma parte integral de estos términos.

Al utilizar los servicios, usted acepta recibir comunicaciones operativas a través de WhatsApp y correo electrónico, incluyendo cotizaciones, confirmaciones, actualizaciones de viaje y documentación. Asimismo, podrá recibir comunicaciones promocionales, de las cuales puede optar por no recibir en cualquier momento.

La marca KODS, el software, los diseños, los contenidos y demás elementos de la plataforma son propiedad de KODSAI o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso de los servicios no le otorga licencia ni derecho alguno sobre dichos elementos, salvo el derecho limitado, revocable y no exclusivo de usar la plataforma conforme a estos términos.

KODSAI procura mantener la disponibilidad continua de la plataforma, pero no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funcionalidades, de forma temporal o permanente, con el fin de mejorar el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, KODSAI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad por la ejecución del servicio de transporte, incluyendo pérdidas o daños a la mercancía, corresponde a las partes que lo prestan, conforme a la normativa aplicable y a los acuerdos entre las partes.

KODSAI podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario a los servicios en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento o ilícito de la plataforma, o cuando sea requerido por ley. El usuario puede dejar de utilizar los servicios en cualquier momento.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de la notificación constituye la aceptación de los términos modificados.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos por correo electrónico a team@kods.ai.

These Terms and Conditions govern access to and use of the mobile applications (including KODS Operador, KODS Embarcador, KODS Transportista and KODS Admin), websites (including www.kods.ai), functionalities and any other KODSAI service. By registering for, accessing or using any of our services, you agree to be bound by these Terms and Conditions and by our Privacy Policy. If you do not agree, do not use our services.

KODSAI is a logistics-intermediation technology platform that, through artificial intelligence and messaging channels such as WhatsApp, connects shippers with carriers and operators for quoting, assigning, monitoring and documenting freight transport services. KODSAI acts as a technology intermediary: the transport service is provided by carriers and operators, who are responsible for its execution in accordance with applicable regulations.

To use the services, users must provide truthful, complete and up-to-date information, including contact details and, where applicable, tax information (RFC and company name). Each user is responsible for the confidentiality of their access credentials and for all activity carried out from their account. Administrator users are responsible for managing access and permissions within their organization.

By using the services, you agree to:

• Not use the platform for unlawful purposes or for the transport of goods prohibited by applicable law.
• Truthfully declare the nature, weight, dimensions and value of the cargo, including any goods requiring special handling or permits.
• Not interfere with the operation of the platform, nor attempt to gain unauthorized access to third-party systems, accounts or data.
• Not copy, decompile, reverse-engineer or extract data from the platform in an automated manner without written authorization from KODSAI.

Quotes are provided before each service is confirmed and may vary depending on the route, unit type, availability and other market conditions. Use of the platform involves no monthly fees: you pay for the freight services you request and confirm. Billing is carried out with the tax information provided by the user, who is responsible for its accuracy. Prices may be subject to applicable taxes.

• Shippers: are responsible for the accuracy of the cargo information, for having the documentation required for its transport, and for packing and packaging conditions.
• Carriers: are responsible for providing vehicles in adequate condition, with valid permits, licenses and insurance under applicable regulations, and for the proper performance of the transport service.
• Operators: are responsible for holding a valid license for the assigned unit type and for complying with applicable traffic and transport regulations.
• KODSAI: is responsible for operating the technology platform that facilitates the intermediation, in accordance with these terms.

During active trips, the platform collects and shares location data among the parties involved in the service (shipper, carrier, operator and administrator), as described in our Privacy Policy. The processing of personal data is governed by that policy, which forms an integral part of these terms.

By using the services, you agree to receive operational communications via WhatsApp and email, including quotes, confirmations, trip updates and documentation. You may also receive promotional communications, which you can opt out of at any time.

The KODS brand, software, designs, content and other elements of the platform are the property of KODSAI or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws. Use of the services does not grant you any license or right over such elements, except for the limited, revocable, non-exclusive right to use the platform in accordance with these terms.

KODSAI strives to keep the platform continuously available but does not guarantee that the service will be uninterrupted or error-free. We may modify, suspend or discontinue features, temporarily or permanently, in order to improve the service.

To the maximum extent permitted by applicable law, KODSAI shall not be liable for indirect, incidental, special or consequential damages arising from the use of, or inability to use, the platform. Liability for the performance of the transport service, including loss of or damage to the goods, lies with the parties providing it, in accordance with applicable regulations and the agreements between the parties.

KODSAI may suspend or terminate a user's access to the services in the event of a breach of these terms, fraudulent or unlawful use of the platform, or when required by law. Users may stop using the services at any time.

We may update these Terms and Conditions from time to time. If we make significant changes, we will notify you through the app or by email. Continued use of the services after notification constitutes acceptance of the modified terms.

These Terms and Conditions are governed by the laws of the United Mexican States. For any dispute arising from their interpretation or performance, the parties submit to the jurisdiction of the competent courts in Mexico, waiving any other forum to which they may be entitled.

If you have any questions about these Terms and Conditions, you may contact us by email at team@kods.ai.